Leveransvillkör

Allmänna villkor

Innehållsförteckning:
Artikel 1 – Definitioner
Artikel 2 – Företagarens identitet
Artikel 3 – Tillämpning
Artikel 4 – Erbjudandet
Artikel 5 – Avtalet
Artikel 6 – Ångerrätt
Artikel 7 – Konsumentens skyldigheter under ångerfristen
Artikel 8 – Utövande av ångerrätten av konsumenten och kostnader för detta
Artikel 9 – Företagarens skyldigheter vid ångrat köp
Artikel 10 – Undantag från ångerrätt
Artikel 11 – Priset
Artikel 12 – Fullgörelse och extra garanti
Artikel 13 – Leverans och utförande
Artikel 14 – Långsiktiga transaktioner: varaktighet, uppsägning och förlängning
Artikel 15 – Betalning
Artikel 16 -klagomålshantering
Artikel 17 – Tvister

Artikel 1 – Definitioner
I dessa villkor avses med:

1. Tilläggsavtal: ett avtal där konsumenten förvärvar produkter, digitalt innehåll och/eller tjänster i samband med ett distansavtal, och dessa varor, digitala innehåll och/eller tjänster levereras av företagaren eller en tredje part baserat på ett avtal mellan tredje parten och företagaren;
2. Ångerfrist: den tidsperiod inom vilken konsumenten kan utnyttja sin ångerrätt;
3. Konsument: den fysiska person som inte handlar för ändamål som är relaterade till hans/hennes handels-, företags-, hantverks- eller yrkesverksamhet;
4. Dag: kalenderdag;
5. Digitalt innehåll: data som produceras och levereras i digital form;
6. Långtidsavtal: ett avtal som innebär regelbunden leverans av varor, tjänster och/eller digitalt innehåll under en viss tidsperiod;
7. Hållbar dataträrare: varje hjälpmedel – inklusive e-post – som gör det möjligt för konsumenten eller företagaren att lagra information som är riktad till honom eller henne personligen, på ett sätt som möjliggör framtida åtkomst eller användning under en period som är anpassad till syftet för vilket informationen är avsedd, och som gör det möjligt att oförändrat reproducera den lagrade informationen;
8. Ångerrätt: konsumentens möjlighet att inom ångerfristen frånträda distansavtalet;
9. Företagare: den fysiska eller juridiska person som erbjuder (tillgång till) digitalt innehåll och/eller tjänster på distans till konsumenter;
10. Distansavtal: ett avtal som ingås mellan företagaren och konsumenten inom ramen för ett organiserat system för distansförsäljning av varor, digitalt innehåll och/eller tjänster, där kommunikation på distans används helt eller delvis fram till och med att avtalet ingås;
11. Ångerblankett: den i bilaga I till dessa villkor inkluderade europeiska ångerblanketten;
12. Distanskommunikationsteknik: ett medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och företagaren behöver vara på samma plats samtidigt;

Artikel 2 – Företagarens identitet
Freerk Bosgraaf, Gladebo Outdoor
Våthult Gladebo, 332 91 Gislaved, Sverige
Telefonnummer: 0046 – 709 370 01 82, måndag till lördag 09.00 – 18.00
E-postadress: info@gladebooutdoor.nl
Företagsregistreringsnummer: 621103-8895
Momsregistreringsnummer: SE621103889501

Artikel 3 – Tillämpning

1. Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från företagaren och varje avtal som ingås på distans mellan företagaren och konsumenten.
2. Innan distansavtalet ingås, ska texten av dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten. Om detta inte rimligen är möjligt, ska företagaren innan distansavtalet ingås informera om hur de allmänna villkoren kan ses hos företagaren och att de på begäran av konsumenten skickas kostnadsfritt så snart som möjligt.
3. Om distansavtalet ingås elektroniskt, kan avvikande från föregående stycke och innan distansavtalet ingås, texten av dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten elektroniskt på ett sätt som gör det möjligt för konsumenten att enkelt lagra den på en hållbar dataträrare. Om detta inte rimligen är möjligt, ska det innan distansavtalet ingås anges var de allmänna villkoren kan tas del av elektroniskt, och att de på begäran av konsumenten skickas elektroniskt eller på annat sätt kostnadsfritt.
4. I de fall specifika produkt- eller tjänstevillkor också gäller, tillämpas andra och tredje stycket i enlighet med detta, och konsumenten kan vid eventuella motstridiga villkor alltid åberopa den tillämpliga bestämmelsen som är mest förmånlig för honom eller henne.

Artikel 4 – Erbjudandet

1. Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller sker under specifika villkor, ska detta tydligt anges i erbjudandet.
2. Erbjudandet ska innehålla en fullständig och korrekt beskrivning av de erbjudna produkterna, digitala innehållet och/eller tjänsterna. Beskrivningen ska vara tillräckligt detaljerad för att göra det möjligt för konsumenten att göra en välgrundad bedömning av erbjudandet. Om företagaren använder bilder, ska dessa vara en sanningsenlig återgivning av de erbjudna produkterna, tjänsterna och/eller det digitala innehållet. Uppenbara misstag eller felaktigheter i erbjudandet binder inte företagaren.
3. Varje erbjudande ska innehålla sådan information att det för konsumenten är klart vilka rättigheter och skyldigheter som är kopplade till att acceptera erbjudandet.

Artikel 5 – Avtalet

1. Avtalet ingås, med förbehåll för vad som anges i punkt 4, vid konsumentens godkännande av erbjudandet och när de tillhörande villkoren är uppfyllda.
2. Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt, bekräftar företagaren omedelbart mottagandet av accepten av erbjudandet elektroniskt. Så länge mottagandet av denna accept inte har bekräftats av företagaren, kan konsumenten häva avtalet.
3. Om avtalet ingås elektroniskt, ska företagaren vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkra den elektroniska överföringen av data och säkerställa en trygg webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt, ska företagaren vidta lämpliga säkerhetsåtgärder.
4. Företagaren kan inom lagens ramar ta reda på om konsumenten kan uppfylla sina betalningsförpliktelser, samt om alla fakta och faktorer som är viktiga för att ansvara för ingåendet av distansavtalet. Om företagaren på basis av denna undersökning har goda skäl att inte ingå avtalet, har han rätt att vägra en beställning eller begäran med motivering eller att knyta särskilda villkor till genomförandet.
5. Företagaren ska senast vid leverans av produkten, tjänsten eller det digitala innehållet till konsumenten bifoga följande information, skriftligt eller på ett sätt som gör det möjligt för konsumenten att lagra informationen på en hållbar dataträrare:
   a. Besöksadressen till företagets verksamhet där konsumenten kan vända sig med klagomål;
   b. Villkor och metoder för hur konsumenten kan utöva ångerrätten, eller ett tydligt meddelande om att ångerrätten inte gäller;
   c. Information om garantier och existerande efterköpstjänster;
   d. Pris inklusive alla skatter för produkten, tjänsten eller det digitala innehållet; om tillämpligt, leveranskostnader; samt metod för betalning, leverans eller genomförande av distansavtalet;
   e. Krav på uppsägning av avtalet om det gäller ett avtal som varar mer än ett år eller är av obestämd längd;
   f. Om konsumenten har ångerrätt, modelformuläret för ångerrätt.
6. Vid ett långsiktigt avtal gäller bestämmelsen i föregående stycke endast för första leveransen.

Artikel 6 – Ångerrätt
Vid produkter:

1. Konsumenten kan ett avtal som gäller köp av en produkt säga upp inom en ångerfrist på minst 14 dagar utan att ange någon anledning. Företagaren får fråga konsumenten om anledningen till ånger, men kan inte tvinga konsumenten att ange sina skäl.
2. Den ångerfrist som nämns i punkt 1 börjar dagen efter att konsumenten, eller en av konsumenten utsedd tredje part som inte är transportören, har mottagit produkten, eller:
   a. Om konsumenten har beställt flera produkter i en och samma beställning: den dag då konsumenten, eller en av denne utsedd tredje part, har mottagit den sista produkten. Företagaren får, om denne har informerat konsumenten tydligt före beställningsprocessen, vägra en beställning av flera produkter med olika leveranstider.
   b. Om leveransen av en produkt består av flera försändelser eller delar: den dag då konsumenten, eller en av denne utsedd tredje part, har mottagit den sista försändelsen eller delen;
   c. Vid avtal om regelbundna leveranser av produkter under en viss tidsperiod: den dag då konsumenten, eller en av denne utsedd tredje part, har mottagit den första produkten.

Vid tjänster och digitalt innehåll som inte levererats på ett materiellt medium:
3. Konsumenten kan säga upp ett tjänsteavtal eller ett avtal om leverans av digitalt innehåll som inte levererats på ett materiellt medium inom minst 14 dagar utan att ange någon anledning. Företagaren får fråga konsumenten om anledningen till ånger, men kan inte tvinga konsumenten att ange sina skäl.
4. Den ångerfrist som nämns i punkt 3 börjar den dag efter att avtalet har ingåtts.

Förlängd ångerfrist för produkter, tjänster och digitalt innehåll som inte levererats på ett materiellt medium vid utebliven information om ångerrätt:
5. Om företagaren inte har gett konsumenten den lagstadgade informationen om ångerrätten eller ångerformuläret, löper ångerfristen ut tolv månader efter slutet av den ursprungliga ångerfristen enligt föregående punkter i denna artikel.
6. Om företagaren har gett den information som nämns i föregående punkt till konsumenten inom tolv månader från den ursprungliga ångerfristens början, löper ångerfristen ut 14 dagar efter den dag då konsumenten mottog informationen.

Artikel 7 – Konsumentens skyldigheter under ångerfristen

1. Under ångerfristen ska konsumenten hantera produkten och förpackningen varsamt. Produkten får endast packas upp eller användas i den utsträckning som krävs för att fastställa produktens natur, egenskaper och funktion. Utgångspunkten är att konsumenten får hantera och inspektera produkten på samma sätt som denne skulle ha fått göra i en butik.
2. Konsumenten är endast ansvarig för värdeminskning av produkten som är en följd av hantering av produkten som går längre än vad som tillåts i punkt 1.
3. Konsumenten är inte ansvarig för värdeminskning av produkten om företagaren inte har tillhandahållit all lagstadgad information om ångerrätten före eller vid avtalets ingående.

Artikel 8 – Utövande av ångerrätten av konsumenten och kostnader därav

1. Om konsumenten utnyttjar sin ångerrätt, ska denne informera företagaren inom ångerfristen genom att använda ångerformuläret eller på annat tydligt sätt.
2. Konsumenten ska snarast möjligt, men inom 14 dagar från den dag som anges i punkt 1, returnera produkten, eller lämna tillbaka den till (en ombudsman för) företagaren. Detta gäller inte om företagaren har erbjudit sig att hämta produkten själv. Konsumenten har uppfyllt returfristen om produkten returneras innan ångerfristen har gått ut.
3. Konsumenten ska returnera produkten tillsammans med alla medföljande tillbehör, om möjligt i originalskick och förpackning, samt i enlighet med de rimliga och tydliga instruktioner som företagaren har gett.
4. Risken och bevisbördan för korrekt och tidsenlig utövning av ångerrätten ligger på konsumenten.
5. Konsumenten står för de direkta kostnaderna för att returnera produkten. Om företagaren inte har informerat konsumenten om att denne måste stå för dessa kostnader, eller om företagaren har angett att företaget står för kostnaderna, behöver konsumenten inte betala returfrakten.
6. Om konsumenten ångrar sig efter att uttryckligen ha begärt att tjänsten eller leveransen av gas, vatten eller elektricitet som inte är gjorda för försäljning i begränsad mängd eller mängd ska påbörjas under ångerfristen, är konsumenten skyldig att betala företagaren ett belopp som motsvarar den del av åtagandet som redan har fullgjorts av företagaren.7.Konsumenten bär inte några kostnader för utförande av tjänster eller leverans av vatten, gas eller elektricitet som inte har gjorts till försäljning i begränsad volym eller mängd, eller för leverans av fjärrvärme, om:
   a. Företagaren inte har tillhandahållit konsumenten den lagstadgade informationen om ångerrätten, kostnadsersättning vid ånger eller ångerformuläret, eller;
   b. Konsumenten inte uttryckligen har begärt att tjänsten ska påbörjas eller att leveransen av gas, vatten, elektricitet eller fjärrvärme ska börja under ångerfristen.
7. Konsumenten bär inte några kostnader för fullständig eller partiell leverans av digitalt innehåll som inte har levererats på ett materiellt medium, om:
   a. Han innan leveransen uttryckligen inte har samtyckt till att utförandet av avtalet ska påbörjas innan ångerfristen har löpt ut;
   b. Han inte har erkänt att han förlorar sin ångerrätt genom att ge sitt samtycke; eller
   c. Företagaren inte har bekräftat detta uttalande från konsumenten.

8. 7. Om konsumenten utövar sin ångerrätt, ska alla tilläggsavtal automatiskt upphöra.

   8. Artikel 9 – Företagarens skyldigheter vid ånger

   1. Om företagaren möjliggör att konsumenten meddelar ånger elektroniskt, ska han omedelbart bekräfta mottagandet av detta meddelande.
   2. Företagaren ska omedelbart, men senast inom 14 dagar från den dag då konsumenten meddelade honom om ångern, återbetala alla betalningar från konsumenten, inklusive eventuella leveranskostnader som företagaren debiterat för den returnerade produkten. Om företagaren inte erbjuder att hämta produkten själv får han vänta med återbetalning tills han mottagit produkten eller tills konsumenten kan bevisa att han har returnerat produkten, beroende på vilket som inträffar först.
   3. Företagaren använder samma betalningsmedel för återbetalning som konsumenten använde, om inte konsumenten godkänner en annan metod. Återbetalningen är kostnadsfri för konsumenten.
   4. Om konsumenten har valt en dyrare leveransmetod än den billigaste standardleveransen, är företagaren inte skyldig att återbetala de extra kostnaderna för den dyrare metoden.

   Artikel 10 – Uteslutning av ångerrätt
   Företagaren kan utesluta följande produkter och tjänster från ångerrätten, men endast om företagaren tydligt har angett detta vid erbjudandet, åtminstone innan avtalet ingås:

   1. Produkter eller tjänster vars pris är bundet till svängningar på den finansiella marknaden som företagaren inte kan påverka och som kan inträffa inom ångerfristen.
   2. Avtal som ingåtts under en offentlig auktion. Med offentlig auktion avses en försäljningsmetod där produkter, digitalt innehåll och/eller tjänster erbjuds av företagaren till en konsument som är personligen närvarande eller får möjlighet att vara personligen närvarande vid auktionen, under ledning av en auktionsförrättare, och där den framgångsrika budgivaren är skyldig att köpa de produkter, digitala innehåll och/eller tjänster som erbjuds.
   3. Tjänsteavtal, efter fullständig utförande av tjänsten, men endast om:
      a. Utförandet har påbörjats med uttryckligt föregående samtycke från konsumenten; och
      b. Konsumenten har förklarat att han förlorar sin ångerrätt så snart företagaren har fullföljt avtalet.
   4. Tjänsteavtal för tillhandahållande av boende, om avtalet anger ett specifikt datum eller en period för utförande och inte gäller för bostadsändamål, godsleverans, biluthyrning eller catering.
   5. Avtal som gäller för fritidsaktiviteter om avtalet anger ett specifikt datum eller en period för utförande.
   6. Produkter som tillverkas enligt konsumentens specifikationer, som inte är prefabricerade och som tillverkas baserat på konsumentens individuella val eller beslut, eller som är tydligt avsedda för en viss person.
   7. Produkter som snabbt blir dåliga eller har en begränsad hållbarhet.
   8. Förseglade produkter som av hälso- eller hygieniska skäl inte är lämpliga att returneras och där förseglingen har brutits efter leverans.
   9. Produkter som efter leverans, genom sin natur, har blivit oskiljaktigt blandade med andra produkter.
   10. Alkoholhaltiga drycker vars pris har avtalats vid tidpunkten för avtalsingåendet, men vars leverans endast kan ske efter 30 dagar, och vars verkliga värde beror på marknadsfluktuationer som företagaren inte kan påverka.
   11. Förseglade ljud- och videoinspelningar samt dataprogramvara, där förseglingen har brutits efter leverans.
   12. Tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för abonnemang på dessa.
   13. Leverans av digitalt innehåll på annat sätt än på ett materiellt medium, men endast om:
       a. Utförandet har påbörjats med uttryckligt föregående samtycke från konsumenten; och
       b. Konsumenten har förklarat att han förlorar sin ångerrätt.

Artikel 11 – Priser

1. Under den i erbjudandet angivna giltighetstiden kommer priserna för de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna inte att höjas, förutom vid prisändringar som beror på ändringar av momsavgifter.
2. I avvikelse från föregående punkt kan företaget erbjuda produkter eller tjänster vars priser är bundna till svängningar på den finansiella marknaden, och som företaget inte har någon kontroll över, till variabla priser. Denna bundning till svängningar och det faktum att eventuellt angivna priser är vägledande priser ska anges i erbjudandet.
3. Prisökningar inom 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om de beror på lagstadgade regler eller bestämmelser.
4. Prisökningar efter 3 månader från avtalets ingående är endast tillåtna om företaget har avtalat detta och:
   a. de beror på lagstadgade regler eller bestämmelser, eller
   b. konsumenten har rätt att säga upp avtalet med verkan från den dag prisökningen träder i kraft.
5. De priser som anges för produkter eller tjänster i erbjudandet inkluderar moms.

Artikel 12 – Uppfyllelse av avtalet och extra garanti

1. Företaget garanterar att produkterna och/eller tjänsterna uppfyller avtalet, de specifikationer som anges i erbjudandet, rimliga krav på hållbarhet och/eller användbarhet samt de lagstadgade bestämmelserna och/eller myndighetsföreskrifterna som gäller på avtalets ingångsdatum. Om det har avtalats, garanterar företaget också att produkten är lämplig för annat än normalt bruk.
2. En extra garanti som ges av företaget, dess leverantör, tillverkare eller importör begränsar inte de lagstadgade rättigheter och krav som konsumenten kan framställa mot företaget om företaget inte uppfyller sitt åtagande enligt avtalet.
3. Med extra garanti avses varje åtagande från företaget, dess leverantör, importör eller producent där denne ger konsumenten vissa rättigheter eller krav som går längre än vad som krävs enligt lag vid företagarens underlåtenhet att uppfylla sitt åtagande enligt avtalet.

Artikel 13 – Leverans och genomförande

1. Företaget ska vidta största möjliga omsorg vid mottagning och genomförande av beställningar av produkter samt vid bedömning av förfrågningar om att tillhandahålla tjänster.
2. Leveransadress är den adress som konsumenten har uppgett till företaget.
3. Med beaktande av vad som anges i artikel 4 i dessa allmänna villkor ska företaget genomföra accepterade beställningar utan onödigt dröjsmål, men senast inom 30 dagar, om inte en annan leveranstid har avtalats. Om leveransen fördröjs eller om en beställning inte kan genomföras eller endast kan genomföras delvis, ska konsumenten informeras om detta senast 30 dagar efter att beställningen har lagts. Konsumenten har i så fall rätt att häva avtalet utan kostnad och rätt till eventuell skadestånd.
4. Efter hävning enligt föregående punkt ska företaget omedelbart återbetala det belopp som konsumenten har betalat.
5. Risken för skada och/eller förlust av produkterna ligger på företaget fram till dess att de levereras till konsumenten eller en av denne angiven och företaget känd representant, om inte annat avtalats.

Artikel 14 – Avtal på obestämd tid: varaktighet, uppsägning och förlängning
Uppsägning:

1. Konsumenten kan när som helst säga upp ett avtal som ingåtts för obestämd tid och som avser regelbundet leverans av produkter (inklusive elektricitet) eller tjänster, med beaktande av de uppsägningsregler som avtalats och med en uppsägningstid om högst en månad.
2. Konsumenten kan när som helst säga upp ett avtal som ingåtts för bestämd tid och som avser regelbundet leverans av produkter (inklusive elektricitet) eller tjänster, med beaktande av de uppsägningsregler som avtalats och med en uppsägningstid om högst en månad.
3. Konsumenten kan säga upp de avtal som nämns i föregående punkter:
   • när som helst, och inte vara begränsad till uppsägning vid en viss tidpunkt eller under en viss period;
   • åtminstone säga upp avtalet på samma sätt som det ingicks av honom;
   • alltid säga upp avtalet med samma uppsägningstid som företaget har avtalat för sig själv.
     Förlängning:
4. Ett avtal som ingåtts för bestämd tid och som avser regelbundet leverans av produkter (inklusive elektricitet) eller…

Artikel 14 – Avtal med bestämd tid: varaktighet, uppsägning och förlängning
Uppsägning:
5. I avvikelse från föregående punkt kan ett avtal som ingåtts för en bestämd tid och som gäller för regelbundet leverans av dagstidningar, nyhetstidningar och veckotidningar samt tidskrifter, tyst förlängas för en bestämd tid om högst tre månader, förutsatt att konsumenten kan säga upp detta förlängda avtal vid förlängningens slut med en uppsägningstid om högst en månad.
6. Ett avtal som ingåtts för en bestämd tid och som gäller för regelbundet leverans av produkter eller tjänster kan endast tyst förlängas för obestämd tid om konsumenten när som helst kan säga upp avtalet med en uppsägningstid om högst en månad. Uppsägningstiden får vara högst tre månader om avtalet gäller för regelbundet, men mindre än en gång per månad, leverans av dagstidningar, nyhetstidningar och veckotidningar samt tidskrifter.
7. Ett avtal av begränsad varaktighet för att tillhandahålla dagstidningar, nyhetstidningar och veckotidningar samt tidskrifter för provperiod eller introduktionsperiod (prova- eller introduktionsabonnemang) förlängs inte tyst och avslutas automatiskt efter att prov- eller introduktionsperioden löpt ut.
Varaktighet:
8. Om ett avtal har en varaktighet av mer än ett år, har konsumenten rätt att säga upp avtalet när som helst efter ett år med en uppsägningstid om högst en månad, om inte rimlighet och rättvisa motverkar uppsägning före slutet av den överenskomna perioden.

Artikel 15 – Betalning

1. Såvida inte annat anges i avtalet eller de ytterligare villkoren, ska beloppen som konsumenten är skyldig betala erläggas inom 14 dagar efter att ångerfristen börjat löpa, eller om ingen ångerfrist finns, inom 14 dagar efter att avtalet har ingåtts. Vid avtal om tillhandahållande av tjänster börjar denna period dagen efter att konsumenten har mottagit bekräftelsen av avtalet.
2. Vid försäljning av produkter till konsumenter får konsumenten inte genom allmänna villkor tvingas att förskottsbetala mer än 50 %. Om förskottsbetalning har avtalats, kan konsumenten inte göra anspråk på att avtalet genomförs innan den överenskomna förskottsbetalningen har genomförts.
3. Konsumenten har skyldighet att omedelbart meddela företaget om felaktiga betalningsuppgifter som har lämnats eller angetts.
4. Om konsumenten inte uppfyller sina betalningsskyldigheter i tid, är denne skyldig att betala lagstadgad ränta på det utestående beloppet efter att ha blivit påmind av företaget och fått en tidsfrist på 14 dagar att betala. Om betalningen inte sker inom denna tidsfrist, har företaget rätt att ta ut utomrättsliga inkassokostnader. Dessa inkassokostnader är maximalt: 15 % för utestående belopp upp till 2 500 €; 10 % för följande 2 500 € och 5 % för de nästa 5 000 €, med ett minimum på 40 €. Företaget kan avvika från dessa belopp och procenttal till förmån för konsumenten.

Artikel 16 – Klagomålsförfarande

1. Företaget har ett tillräckligt känt klagomålsförfarande och behandlar klagomål enligt detta förfarande.
2. Klagomål om genomförandet av avtalet måste lämnas in inom skälig tid efter att konsumenten har upptäckt bristerna, och ska vara fullständiga och tydliga.
3. Klagomål som lämnas in till företaget besvaras inom 14 dagar från mottagningsdatum. Om ett klagomål kräver längre behandlingstid, svarar företaget inom 14 dagar med en mottagningsbekräftelse och en uppskattning av när konsumenten kan förvänta sig ett mer utförligt svar.
4. Om klagomålet inte kan lösas inom rimlig tid eller inom 3 månader från inlämnandet, uppstår en tvist som omfattas av tvistlösningsförfarandet.

Artikel 17 – Tvister

1. På avtal mellan företaget och konsumenten som dessa allmänna villkor gäller, tillämpas uteslutande nederländsk lag.
2. Tvister som uppstår från ett avtal mellan Gladebo Outdoor och köparen, och som inte kan lösas genom ömsesidiga förhandlingar, ska prövas av den behöriga domstolen i köparens hemort, med undantag för de tvister som faller under behörigheten för rätt småmål.

Bilaga I: Ångerblankett

Ångerblankett
(Fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om du vill ångra avtalet)

Till:
Gladebo Outdoor
Våthult Gladebo
332 91 Gislaved
Sverige

eller

E-postadress: info@gladebooutdoor.nl

• Jag/Vi* meddelar härmed att jag/vi* ångrar vårt avtal om

• försäljning av följande produkter:
• leverans av följande digitalt innehåll:
• utförande av följande tjänst:
  ångrar/ångrat:

• Beställt den*/mottagit den*:

• [Namn:

• [Adress:

• [Underskrift, (endast om formuläret skickas in på papper)